Почему результат анализа на ВИЧ можно посмотреть только у вас на сайте Инвитро в личном кабинете, а на почте файл с этим анализом не открывается? Любые другие анализы на почте посмотреть можно, а именно на ВИЧ нельзя

Добрый день. Результаты были отправлены пациенту без каких-либо сбоев 28.07.2025г. в 17:30 МСК на электронную почту. Таким образом, ИНВИТРО выполнило свои обязательства по доставке результатов в полном объеме. При отсутствии результатов на эл. адресе пациенту необходимо выполнить следующие рекомендации: – проверить настройки фильтрации спама в почтовом ящике пациента;- запросить информацию по возможным ошибкам доставки писем в указанные дату и время у технической поддержки почтового клиента, которым пользуется пациент (mail.ru, yandex.ru и т.д.).

Обсуждение закрыто.