Уважаемая Александра! “Б/П” означает “без показателей”, то есть исследование не выполнено по техническим причинам. Вы можете обратиться в медицинский центр лаборатории, где проводилось взятие крови, для бесплатной пересдачи или за возвратом денежных средств.