Добрый день.
Подскажите,пожалуйста, к какому врачу нужно обратиться, если в районе поясницы позвоночник выпирает при сидячем,лежачем положении?

Уважаемая Анна! Для уточнения состояния рекомендуем выполнить МРТ поясничного отдела позвоночника и обратиться к неврологу.

Здравствуйте.

Я собираюсь ехать в США на PhD. Для поездки мне необходимо заполнить медицинские формы, сдать тесты на антитела и сделать прививки, если необходимо. Мне нужен врач, который мог бы помочь распланировать прививки и анализы, провести общий осмотр и подписать формы. К кому можно записаться?

Уважаемая Мария! В нашей лаборатории Вы можете выполнить необходимые анализы, однако вопросы вакцинации, выдачи справок и заполнения подобных форм мы не решаем.

Здравствуйте. Решился я со своей девушкой обследоваться на половые инфекции до секса, вместе, в один день. Я 15 лет назад лечился в КДЛ (сифилис). Сняли с учета и врач сказала, что можно теперь сдавать только нетрепонемные тесты (ЭДС). Сдавал раньше в своей поликлинике ЭДС – отрицательные. Но подруга попросила, что будем сдавать только в вашей лаборатории. Что мне делать? Если сдам комплексный – Вич, гепатиты, сифилис – там трепонемный анализ и увидит она в какой-нибудь графе “положительно” и убежит от меня подальше. Я ее очень люблю. Подскажите пожалуйста номера исследований крови на Вич, гепатиты и особенно сифилис если сдавать не комплексом, а по отдельным номера (с учетом моего прошлого лечения).

Уважаемый Максим! Учитывая Вашу ситуацию рекомендуем выполнить анализ крови на сифилис ( №69, https://www.invitro.ru/analizes/for-doctors/573/2268/?sphrase_id=33103994), ВИЧ, гепатиты В и С (№68, 73, 79). Более подробную информацию о ценах на исследования и подготовке к ним можно узнать на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделах: «Анализы и цены» и «Профили исследований», а так же по телефону 8(800)200-363-0 (единая справочная Лаборатории ИНВИТРО). По результатам анализов можно получить консультацию врача лабораторной диагностики для определения дальнейшей тактики на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделе «Бесплатные консультации врача».

Результат цитологического исследования:
шейка матки и цервик.канал: просмотрено 2 стекла. материала цилиндрицеского эпителия очень мало. на фоне тяжей слизи с лейкоцитами в плоском эпителии отдельные клетки с гипертрофией и дистрофией ядер. Флора палочковая. Исключить вирус.
что это значит? какой вирус? рак?

Уважаемая Еленна! Результаты цитологического исследования указывают на хронический воспалительный процесс в цервикальном канале шейки матки, одной из причин которой может быть длительная персистенция вируса папилломы человека. Для уточнения состояния рекомендуем выполнить соскоб из шейки матки на вирусы: ВПЧ, ЦМВ, герпес и другие половые инфекции (хламидии, уреа- микоплазмы) (наши тесты №№ 301, 302, 308, 343, 340, 309, 310, 311, 313уро), выполнить кольпоскопию (№760) и обратиться к гинекологу. Более подробную информацию о ценах на исследования и подготовке к ним можно узнать на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделах: «Анализы и цены» и «Профили исследований», а так же по телефону 8(800)200-363-0 (единая справочная Лаборатории ИНВИТРО).По результатам анализов можно получить консультацию врача лабораторной диагностики для определения дальнейшей тактики на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделе «Бесплатные консультации врача».

Добрый день!(23, женский). Причиной обращения к врачу стал нерегулярный цикл менструации, врач назначил дюфестон(и еще витамины) и с момента начала менструации принимать гормональный препарат ЛИНДИНЕТ (3-6 мес.). Могу ли я начать принимать этот препарат без сдачи анализов на гормональный фон? Если нет, то нужно ли мне дожидаться появления менструации для сдачи анализов на гормоны(беременость исключается ХГЧ низкий)

Уважаемая Рита! Для правильного подбора контрацептивных препаратов рекомендуем оценить гормональный статус женщины, для чего рекомендую Вам выполнить на 3-5 день естественного менструального цикла анализ крови на ФСГ, ЛГ, пролактин, эстрадиол, ТТГ, тестостерон, ГСПГ, ДЭА, 17-ОН-прогестерон, кортизол ( профиль № 80 ), на 21-23 день — прогестерон ( тест № 63 ), оценить свертывающую систему крови (тесты №№ 1-5, 194, 1263), кровь на выявление мутаций гена протромбина и мутации Лейдена, наличие которых является противопоказанием к приему ОК ( тест № 118ГП ), выполнить бактериоскопическое исследование мазка и цитологическое исследование шейки матки ( тесты №№ 445, 517Ц ), УЗИ органов малого таза на 5-7 день и молочных желез с 1 по 10 день менструального цикла. Для определения дальнейшей тактики рекомендуем Вам обратиться к Вашему лечащему гинекологу.  Лаборатория ИНВИТРО занимается только вопросами лабораторной диагностики. Более подробную информацию о ценах на исследования и подготовке к ним можно узнать на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделах: «Анализы и цены» и «Профили исследований», а так же по телефону 363-0-363 (единая справочная Лаборатории ИНВИТРО).

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно у вас сделать фото плода третий триместр? Сколько это юудлет стоит и как записаться можно?

Уважаемая Марина! К сожалению, в вашем городе нашей сетью офисов услуги УЗИ пока не предоставляются.

Здравствуйте, могу ли я приходить к вам для того, чтобы ставить инъекции внутривенно и внутримышечно? Какова стоимость услуги?

Уважаемая Алсу! К сожалению, нашей лабораторией подобные услуги не предоставляются.

Добрый день! Во всех официальных источниках Вы публикуете информацию, что результаты анализов доступны в личном кабинете. Это не так. Зачем Вы дезинформируете клиентов? Я сдавала анализы в 9 утра 27.06.17 (Москва), среди которых были общие анализы крови и мочи, ХГЧ и ТТГ. Пожалуйста, уточните, будут ли выполнены данные анализы или нужно будет пересдавать их. Когда результаты станут доступны хотя бы в личном кабинете?

Уважаемая Ксения! По техническим причинам прием биоматериала приостановлен во всей сети лаборатории ИНВИТРО. Выдача результатов будет осуществляться после восстановления компьютерной базы, но для этого необходимо время. Мы прилагаем массу усилий для восстановления работы компьютеров. Мы приносим свои извинения за задержку выдачи результатов и просим своих пациентов с пониманием отнестись к ситуации связанной с хакерской атакой. Все обращения пациентов будут тщательно проработаны в индивидуальном порядке.

Добрый день! Если ко мне не пришли результаты анализов (прошло уже 4 дня с момента сдачи), могу ли я получить обратно деньги, потраченные на них? У меня нет времени ждать, пока вы разберетесь с последствиями хакерской атаки.

Уважаемая Марина!

Добрый день.
Обращалась в Ваш центр 23/06, заказывала исследование (2…9) именно у Вас по той причине, что к 30/06 сотрудники центра обещали 100 % гарантию результатов.
Меня, как и любого клиента, влияние хакерских атак, согласитесь, волнуют мало.
Это, видимо, как раз тот случай, когда человеческий фактор в лице лаборанта «из плоти и крови» совсем не повредит проведению исследования и положительно повлияет на качество исследования.
И лаборант-человек может по старинке переписать результаты исследования ручкой на бумажку, а вот супер навороченный компьютер не может.
И Ваши Госты и ISO пасуют пред слепым доверием компьютеру, которое подставляет Ваших клиентов – у кого-то срывается операция, у кого-то поход ко врачу; лично у меня – за 2 недели запланированная консультация у д.м.н., назначенная на 03/07, ведь без результатов мне там нечего делать. И финансовая сторона вопроса для меня тут овсе мен важна – исследование занимает несколько дней, и обращаться в иную организацию уже нет смысла.
Спасибо Вам за оперативность, надежность, понимание.

Уважаемая Екатерина! Мы прилагаем массу усилий для восстановления работы компьютеров. Мы приносим свои извинения за задержку выдачи результатов и просим своих пациентов с пониманием отнестись к ситуации связанной с хакерской атакой. Все обращения пациентов будут тщательно проработаны в индивидуальном порядке.

Добрый день! Сдала анализ в офисе Инвитро еще 27 июня утром, результат до сих пор не готов (на 30июня вечер). По телефону единой справочной службы ответили ждать или смотреть в личном кабинете по номеру ИНЗ (но у меня в чеке его нет). Мне срочно были нужны анализы, но я до сих пор не могу добиться результата!

Уважаемая Ольга! В связи с процессом восстановления инфраструктуры ИНВИТРО после кибератаки выдача результатов задерживается.  Мы прилагаем массу усилий для восстановления работы компьютеров, как Вы сами понимаете, весь процесс исследований биоматериала полностью автоматизирован, и сбой компьютеров затронул лабораторную базу. Мы приносим свои извинения за задержку выдачи результатов и просим своих пациентов с пониманием отнестись к ситуации связанной с хакерской атакой. Все обращения пациентов будут тщательно проработаны в индивидуальном порядке.

Добрый день! 28.06.3017 сдавала у вас анализ, он должен был быть готов за сутки. Результата до сих пор нет, а мне он очень нужен!!! В личном кабинете я тоже не могу его просмотреть. Подскажите когда заработает база и будет готов анализ???

Уважаемая Марина! В связи с процессом восстановления инфраструктуры ИНВИТРО после кибератаки выдача результатов задерживается.  Мы прилагаем массу усилий для восстановления работы компьютеров, как Вы сами понимаете, весь процесс исследований биоматериала полностью автоматизирован, и сбой компьютеров затронул лабораторную базу. Мы приносим свои извинения за задержку выдачи результатов и просим своих пациентов с пониманием отнестись к ситуации связанной с хакерской атакой. Все обращения пациентов будут тщательно проработаны в индивидуальном порядке.

Почему в личном кабинете 30 июня нет результата анализа, хотя по срокам он должен быть готов 28 июня. Мне не нужен распечатанный, мне нужен в эл. виде. Почему его нет????

Уважаемая Алла! В связи с процессом восстановления инфраструктуры ИНВИТРО после кибератаки выдача результатов задерживается.  Мы прилагаем массу усилий для восстановления работы компьютеров, как Вы сами понимаете, весь процесс исследований биоматериала полностью автоматизирован, и сбой компьютеров затронул лабораторную базу. Мы приносим свои извинения за задержку выдачи результатов и просим своих пациентов с пониманием отнестись к ситуации связанной с хакерской атакой. Все обращения пациентов будут тщательно проработаны в индивидуальном порядке.

Когда ждать анализы? В чеке нету ИНЗ, по телефону 8-800 сказали что соединить со специалистом который дает ИНЗ они не могут по тех причинам. Анализы люди обычно сдают когда срочно надо, а не просто так. И пожалуйста, не надо стандартных шаблонов в ответе.

Уважаемая Елена! В связи с процессом восстановления инфраструктуры ИНВИТРО после кибератаки временно приостановлен прием биоматериала в медицинских офисах России, Республики Казахстан и Республики Беларусь. Мы прилагаем массу усилий для восстановления работы компьютеров, как Вы сами понимаете, весь процесс исследований биоматериала полностью автоматизирован, и сбой компьютеров затронул лабораторную базу. Мы приносим свои извинения за задержку выдачи результатов и просим своих пациентов с пониманием отнестись к ситуации связанной с хакерской атакой. Все обращения пациентов будут тщательно проработаны в индивидуальном порядке.

сдала анализы 27 числа до сих пор нет результатов!!!

Уважаемая Валерия! По техническим причинам прием биоматериала приостановлен во всей сети лаборатории ИНВИТРО. Выдача результатов будет осуществляться после восстановления компьютерной базы, но для этого необходимо время. Мы прилагаем массу усилий для восстановления работы компьютеров. Мы приносим свои извинения за задержку выдачи результатов и просим своих пациентов с пониманием отнестись к ситуации связанной с хакерской атакой. Все обращения пациентов будут тщательно проработаны в индивидуальном порядке.

Добрый день.
28 сдавала анализ. Объяснили, что сервисы не работают, но это быстро исправится. Если не придет результат на эл почту, то можно посмотреть в ЛК.
Вы и сами всех отправляете в личные кабинеты, прописывая всем одинаковую отписку.
Теперь вопрос: как попасть в этот несчастный Личный кабинет, если:
1. Никаких 9 цифр у меня нет, т.к. мне выдали просто товарный чек.
2. При попытке регистрации на телефон не приходит пароль
!!!!!!!!!!!!!!!!!
Что за бардак?????!!!!!!!!!!

Уважаемая Елена! В “товарном чеке” в верхнем правом углу есть срока ИНЗ (индивидуальный номер заказчика)- состоящий из 9 цифр, который и необходимо вводить при входе в личный кабинет. Однако, выдача результатов  должна будет осуществляться в ближайшие дни. Мы прилагаем массу усилий для восстановления работы компьютеров, т.к. сбой компьютеров затронул лабораторную базу. Мы приносим свои извинения за задержку выдачи результатов и просим своих пациентов с пониманием отнестись к ситуации связанной с хакерской атакой. Все обращения пациентов будут тщательно проработаны в индивидуальном порядке.

Здравствуйте, я вас конечно понимаю! Но и вы меня поймите, у вас кибератака, а у меня ПЛАНОВАЯ ОПЕРАЦИЯ , к которой я готовилась 3 месяца!!! В личном кабинете нет информации, лишь только часть анализов есть, а дальше в окошках написано “ОБРАБАТЫВАЕТСЯ” , почему раньше не предупредили??? Я бы успела в другой клинике сдать и спокойно поехать оперироваться. А сейчас анализов нет, операция срывается. Операция в другом городе, авиабилеты куплены. Вы понимаете сколько было потрачено денег на врачей перед операцией помимо этих анализов, что мне теперь делать? Все впустую.. наверное судиться…ЕЩЁ РАЗ ПОВТОРЯЮ, я вас конечно понимаю, но меня то кто поймёт?(

Уважаемая Яна! Выдача результатов  должна будет осуществляться в ближайшие дни. Мы прилагаем массу усилий для восстановления работы компьютеров, как Вы сами понимаете, весь процесс исследований биоматериала полностью автоматизирован, и сбой компьютеров затронул лабораторную базу. Мы приносим свои извинения за задержку выдачи результатов и просим своих пациентов с пониманием отнестись к ситуации связанной с хакерской атакой. Все обращения пациентов будут тщательно проработаны в индивидуальном порядке.

Добрый день. В ответах на вопросы указано, что есть возможность получить результаты анализов в личном кабинете. В пн я сдавала материал ребенка для проведения анализа. В личном кабинете по моему адресу электронной почты результатов нет. Где я могу их найти? И может ли случиться, что база инвитро не будет восстановлена, и анализ придется пересдавать? Так же интересует вопрос возврата стоимости по договору.

Уважаемая Юлия! Выдача результатов  должна будет осуществляться в ближайшие дни. Мы прилагаем массу усилий для восстановления работы компьютеров, как Вы сами понимаете, весь процесс исследований биоматериала полностью автоматизирован, и сбой компьютеров затронул лабораторную базу. Мы приносим свои извинения за задержку выдачи результатов и просим своих пациентов с пониманием отнестись к ситуации связанной с хакерской атакой. Все обращения пациентов будут тщательно проработаны в индивидуальном порядке.

Добрый день! Сдали 1 месячному ребенку анализ на капрограмму 22.07.2017. Почему в течении 4-х дней анализ не был готов???? 26 июля анализ должен был быть готов. У ребенка проблемы с ЖКТ. Кто на себя возьмет ответственность за здоровье ребенка,кот. своевременно не было предоставлено лечение в связи отсутствия анализа???? Прошу прокомментировать. И как обстоят дела с возвратом денежных сумм внесенных за анализ???

Уважаемая Олеся! В связи с процессом восстановления инфраструктуры ИНВИТРО после кибератаки временно приостановлен прием биоматериала в медицинских офисах России, Республики Казахстан и Республики Беларусь.  Мы прилагаем массу усилий для восстановления работы компьютеров, как Вы сами понимаете, весь процесс исследований биоматериала полностью автоматизирован, и сбой компьютеров затронул лабораторную базу. Мы приносим свои извинения за задержку выдачи результатов и просим своих пациентов с пониманием отнестись к ситуации связанной с хакерской атакой. Все обращения пациентов будут тщательно проработаны в индивидуальном порядке.

У сына (10 лет) , приходя домой, стала возникать аллергическая реакция. Дома живет кошка сфинкс. Ребенок с ней контактировал с момента ее появления в доме, уже более 3-х лет. На кошек у знакомых нет ни какой реакции. Как только приходит домой, закладывает нос, может возникнуть крапивница и покраснение глаз. Могла ли возникнуть аллергия на конкретную кошку спустя три года совместного проживания? Можно ли сдать анализы на выявление аллергии на конкретную кошку?

Уважаемый Станислав! В нашей лаборатории ребенку можно выполнить анализ крови на IgE и  IgG к аллергену эпителия кошек (наши тесты №605, 6638). Аллергены эпителия кошки обычно прикреплены к мелким частицам пыли, которые парят в воздухе длительное время, а также оседают на мебели, коврах, драпировках. Удаление животного из дома не всегда бывает достаточно для выздоровления — аллергены животных обнаруживаются внутри дома ещё в течение 5 – 6 месяцев.  Эпидермальные аллергены кошки являются смесью нескольких различных аллергенов (шерсти, перхоти, слюны, мочи и т. д.). Их аллергенные свойства не зависят от породы или длины шерсти, – это относится и к собакам, и к кошкам. Аллерген эпителия кошки, содержащийся в шерсти или перхоти, имеет наибольшие аллергизирующие свойства, обладает исключительной стабильностью и способностью глубоко проникать в лёгкие. Он длительно сохраняется в окружающей среде, даже после того как кошку удаляют из дома. Однако по некоторым данным присутствие кошки в доме может уменьшить проявление бронхиальной астмы.