Добрый день! Моя дочь, Ашихмина Елизавета, неделю назад сдала в вашей лаборатории анализ на дисбактериоз.По результатам превышен показатель синегнойной палочки. Врач нам назначил линекс. Что-то мне слабо верится, что мы справимся с этой бактерией только линексом.Может нужен какой-нибудь антибиотик? Подскажите, пожалуйста!

Уважаемая Ольга! На нашем сайте вопросы лечения не обсуждаются.  Тактику терапии необходимо обсудить с лечащим врачом.

Добрый день! Возраст 27 лет.Хотела бы получить комментарий к бакпосеву, Микроскопическое исследование: гр + коккобацилы обильно, L2-5 в п/з, эпител клетки сплошь, Бактериологтческое : Lactobacillus spp, умерен рост. При мазке: уретра пл эпит 6-10, лейкоцит ед, шейка матки пл эпит 6-9, лейкоциты 20-30, влагалище пл. эпит больш, лейкоциты ед, гонококки и трихомонады не обн нигде. Запись на прием ко врачу только через несклько дней. Спасибо!

Уважаемая Юлия! При микроскопии мазка отделяемого половых органов выявлены признаки воспаления в цервикальном канале шейки матки, которое может быть обусловлено как избыточным ростом неспецифической условно-патогенной микрофлоры, так и сопутствующей урогенитальной инфекцией. Для уточнения причины воспаления рекомендую Вам сдать кровь на антитела к хламидиям (тесты 105\106), бактериологический посев и соскоб из цервикального канала шейки матки на аэробную и анаэробную флору, урогенитальные инфекции (тесты 446, 452, 301-308, 342), и обратиться к гинекологу для определения дальнейшей тактики.  Более подробную информацию о ценах на исследования и подготовке к ним можно узнать на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделах: «Анализы и цены» и «Профили исследований», а так же по телефону 363-0-363 (единая справочная Лаборатории ИНВИТРО). 

Добрый день.
У моего ребенка 4 группа крови , резус – отричательный.
Чем это плохо? И будут ли у нее проблемы в зачатием в дальнейшем? Спасибо.

Уважаемая Лия! В человеческой популяции существуют четыре группы крови с наличием резус-фактора или без него, что не может расцениваться как “хорошо” или “плохо”, а является одним из вариантов нормы, и учитывается при переливании крови. В случае наличия резус-фактора у будущего супруга возможен резус-конфликт матери и плода, что диагностируется во время беременности, и корректируется введением соответствующих препаратов.

Глубокоуважаемые коллеги!
Обращаюсь к вам по следующему вопросу:
Моей жене поставили диагноз аутоимунный гепатит? Затем был проведен
анализ антител к нативной ДНК. Результат (lgG) – 15 ED/мл. Далее были
указаны референсные значения – < 20: комментарий – отрицательно. На медсайте сказано “Повышенные титры антител к односпиральной ДНК также обнаруживаются при мононуклеозе, гепатите…(кроме системной волчанки и прочих…)”. Я прошу вас объяснить полученный результат; насколько я понимаю, он свидетельствует об отсутствии аутоимунного гепатита или я не прав?
Результаты июльского (2009 год) анализа:
Аланиновая трансаминаза (АЛТ) – 114 (умеренное повышение)
Аспарагиновая трансаминаза (АСТ) – 96 (умеренное повышение)
Щелочная фосфотаза – 274 (легкое повышение)
Все остальные показатели – билирубин общий – 20,2-2,2-18,0, глюкоза сыворотки – 5,1,
холестерин (ЛПВП) – 4,6, гаммаглютамилтранспептидаза (ГГПТ) – 275 – в норме.

Возраст жены – 71 год, предварительный диагноз – хронический панкреатит, 5 лет, лечение – фосфоглив, берлитион, урсосан, панзинорм. лактофильтрум и некоторые другие препараты этого класса, жалобы – иногда высыпания и зуд на коже, иногда тупые боли и сопутствующие симптомы при гепатитах любого вида. Проверка на вирусные гепатиты дала отрицательные результаты.

Я несколько раз обращался с этими вопросами к врачам на разных сайтах, но ответа так и не получил; видимо этим лекарям нужно, чтобы анализы (платные) проводились только в их клиниках. Я снова повторю свой вопрос: ” прошу вас объяснить полученный результат; насколько я понимаю, он свидетельствует об отсутствии аутоимунного гепатита?”. В зависимости от вашего ответа мы обратимся за помощью к тому или иному врачу.

С уважением
И.М. Хохуткин

Уважаемый И.М.Хохуткин! Антитела к односпиральной ДНК используются для диагностики ревматологических заболеваний (диффузные заболевания соединительной ткани – коллагенозы), и не являются специфическим маркером аутоиммунного гепатита. Таким образом, отрицательный результат данного анализа не позволяет исключить данное заболевание печени. Более чувствительными маркерами аутоиммунного гепатита являются антимитохондриальные и антимикросомальные антитела к печени (тесты 804, 819), что и рекомендую сдать Вашей супруге, и обратиться к гепатологу для определения дальнейшей тактики обследования и лечения.  Более подробную информацию о ценах на исследования и подготовке к ним можно узнать на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделах: «Анализы и цены» и «Профили исследований», а так же по телефону 363-0-363 (единая справочная Лаборатории ИНВИТРО). 

здраствуйте,мне 23 года и у меня уже в течении 3х месяцев не проходят прыщи на лбу и между бровями.подскажите пожалуйста,какие нужно сдать анализы.
Еще я котела бы узнать есть ли у вас программа комплексной диагностики организма? спасибо!

Уважаемая Флора! Угревая сыпь может быть обусловлена неправильным уходом за жирным типом кожи, гормональными нарушениями, дисбактериозом кишечника. Для выявления причины кожных высыпаний, а также оценки состояния Вашего здоровья рекомендую Вам сдать кровь на гормоны свободный тестостерон, андростендион, дигидротестостерон, андростендиол глюкуронид, ДГЭА (тесты 168-170, 195, 101) на 5-7 дни менструального цикла, клинический анализ крови (тесты 5, 139, 119), биохимический анализ крови (профиль №15), общий анализ мочи (тест 116), анализ кала на дисбактериоз кишечника (тест 456), и обратиться к дерматологу для назначения лечения угревой сыпи.  Более подробную информацию о ценах на исследования и подготовке к ним можно узнать на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделах: «Анализы и цены» и «Профили исследований», а так же по телефону 363-0-363 (единая справочная Лаборатории ИНВИТРО).  По результатам анализов можно получить консультацию врача лабораторной диагностики для определения дальнейшей тактики на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделе «Бесплатные консультации врача». 

ЕЙ СКОРО БУДЕТ 2 ГОДА, ДЕЛАЛИ УЗИ ПОЧЕК, ПРАВАЯ ПОЧКА НА 5МЛ. БОЛЬШЕ ЛЕВОЙ,ПОСТАВИЛИ ДИАГНОЗ ПИЕЛОЭКТАЦИЮ СПРАВА, СДАЛИ МОЧУ БЫЛО МНОГО БЕЛКА, НА СЛЕД. ДЕНЬ ПЕРЕС ДАЛИ МОЧУ, БЕЛКА НЕ БЫЛО, ЗАТО ПОЯВИЛИСЬ ЛЕЙКОЦИТЫ 3.8, ЛЕЧЕНИЕ ВРАЧ НЕ НАЗНАЧИЛ, ДАЛ НАПРАВЛЕНИЕ К НЕФРОЛОГУ, КОТОРЫЙ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ УЕХАЛ , ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ, КАК ЛЕЧИТЬСЯ

Уважаемая Татьяна! Для оценки функции почек рекомендую Вашему ребенку сдать клинический анализ крови (тесты 5, 119, 139), биохимический анализ крови (креатинин, мочевина, общий белок, калий, натрий, хлор – тесты 22, 26, 28, 39), анализ мочи по Нечипоренко (тест НЕЧ), посев мочи на флору с определением ее чувствительности к антибиотикам (тест 441), биохимический анализ суточной мочи на альбумин, общий белок (тесты 95, 97), и обратиться к нефрологу.  Более подробную информацию о ценах на исследования и подготовке к ним можно узнать на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделах: «Анализы и цены» и «Профили исследований», а так же по телефону 363-0-363 (единая справочная Лаборатории ИНВИТРО). 

Добрый день!
Поясните пожалуйста результаты анализов крови, анализы сдавала во время ОРВИ.
МСН ( ср.объем эритр.) 78.4
МСН ( ср. содер. Hb в эр.) 25.7
Палочкоядерный нейтроф 11
Нейтрофилы сегментояд 17
Нейтрофилы (общ. число) 28
Лимфоциты 45
Моноцыты 13
Остальные показатели в норме.
Комментарий к анализу: Атипичные монукреары – 10%
Меня настораживает комментарий. Что такое Атипичные мнуклеары?
Есть ли необходимость в дальнейшем исследовании крови? Какие именно анализы стоит сдать? Заранее благодарна!

Уважаемая Ирина! Результат клинического анализа крови указывает на перенесенную или текущую инфекцию. Атипичные мононуклеары, как правило, выявляются при вирусной инфекции, обусловленной вирусом Эпштейна-Барр, для диагностики которой рекомендую Вам сдать кровь на антитела к данному вирусу (тесты 186\187, 255, 275).  Более подробную информацию о ценах на исследования и подготовке к ним можно узнать на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделах: «Анализы и цены» и «Профили исследований», а так же по телефону 363-0-363 (единая справочная Лаборатории ИНВИТРО).  По результатам анализов можно получить консультацию врача лабораторной диагностики для определения дальнейшей тактики на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделе «Бесплатные консультации врача». 

Добрый день.сдавал анализ на Вич у вас в лаборатории.результат отрицательный,однако смутило,то что на бланке написанно: время поступоения образца крови в 13.00.а в 15 37 уже был готов результат.Так вот смущает та скорость с которой был сделан результат,неужели этот тест делается так быстро?И через какое время этот тест информативен? у вас на сайте написаноо ,что уже через 2 недели а везде пишут про 3 месяца.
Спасибо.Сергей

Уважаемый Сергей! Так как в нашей лаборатории выполняется определение не только антител, но и антигена самого вируса, то это позволяет диагностировать инфицирование ВИЧ на более ранней стадии, до появление антител в крови. Таким образом, результат анализа является достоверным.

Добрый день.Месяц назад сдавала анализы на Ureaplasma urealyticum-положительный, а mycoplasma hominis – не обнаружен ( был взят соскоб), при иследовании крови И тот и другой возбудитель положительный более 10 в 4 степени КОЕ. Прошла курс лечения вместе с супругом. Сейчас надо повторно сдавать анализы. Подскажите, пожалуйста, на какие возбудители сдавать? И что лучше кровь или соскоб.

Уважаемая Алена! Для оценки эффективности проведенного лечения рекомендую Вам сдать бактериологический посев отделяемого половых органов на количественное определение уреаплазмы уреалитикум и микоплазмы гоминис (тесты 444, 440), которое проводится не ранее, чем через 14 дней после окончания терапии.  Более подробную информацию о ценах на исследования и подготовке к ним можно узнать на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделах: «Анализы и цены» и «Профили исследований», а так же по телефону 363-0-363 (единая справочная Лаборатории ИНВИТРО).  По результатам анализов можно получить консультацию врача лабораторной диагностики для определения дальнейшей тактики на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделе «Бесплатные консультации врача». 

Добрый день! Моему сыну 4 месяца. В месяц сделали анализ кала на углеводы – оказалось, что унего непереносимость лактазы. Начали давать лактазу-беби, чтобы кормить грудным молоком и докармивать безлактозной смесью “Нутрилон”. В три месца снова сделали анализ, опять углеводов было много. Сейчас, в 4 месяца, хочу опять сделать анализ. Можно ли это сделать у вас и как правильно к нему готовиться? Надо ли прекратить давать лактазу-беби? Как долго ее не давать? Или можно сдавать анализ на фоне препарата? Если вы посоветуете перед анализом перестать давать лактазу, тогда ребенку станет хуже? Начнет болеть живот при кормлении молоком? В каком возрасте (примерно) начинают вырабатываться вещества и ребенок может сам переваривать грудное молоко?
Так же хочу сдать анализ кала на дизбактериоз – как долго его будут делать? И как для подробной консультации позвонить в офис на пр. Мира, 146. Сегодня все утро звоню по общим телефонам, опубликованным на сайте, трубку никто не берет.
Заранее благодарна за ответ. С уважением, Оксана

Уважаемая Оксана! Лактазная недостаточность – врожденное или приобретенное состояние, обусловленное снижением активности фермента, расщепляющего молочный сахар. В первом случае самостоятельное восстановление активности фермента невозможно. При приобретенной лактазной недостаточности, обусловленной инфекциями, дисбактериозом кишечника, возможен транзиторный ее характер.  Более подробную информацию о ценах на исследования (анализ кала на углеводы и дисбактериоз кишечника – тесты №№ 236, 456), и подготовке к ним можно узнать на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделах: «Анализы и цены» и «Профили исследований», а так же по телефону 363-0-363 (единая справочная Лаборатории ИНВИТРО).  По результатам анализов можно получить консультацию врача лабораторной диагностики для определения дальнейшей тактики на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделе «Бесплатные консультации врача». 

Здравствуйте! Внуку 10 лет. Сломал ногу. Через неделю поднелась температура, держится около недели 37,2. В больнице сдал все анализы, прошел все флюрографии, ЭКГ и по крови обнаружили, что у него гимоглабин очень низкий, а на завтра в норме, через день опять низкий гимоглабин на следующий день опять в норме, и так уже неделю. Что с ним? Может я не по медицински написала.

Уважаемая Надежда! Так как Вы не указали никаких конкретных данных обследования, то дать какой-либо комментарий затруднительно. В данном случае рекомендую обратиться к гематологу для определения дальнейшей тактики.

1)какие анализы нужно сдать чтобы убедиться что в организме нет рака? не в конкретном органе а во всем организме? есть ли какие-то общие анализы?
2) если человек болен например спидом-общий анализ (обычный биохимический) будет отклонен от нормы?
заранее спасибо за ответ.

Уважаемая Наталья! Общего анализа, позволяющего диагностировать онкологическое заболевание, не существует. Для каждого органа есть свои наиболее информативные методы исследования новообразований. Если человек инфицирован ВИЧ, то на ранних стадиях, как правило, результаты клинического анализа крови и оценки иммунного статуса без существенных изменений (тесты 5, 119, 139, 191). При развитии СПИДа на фоне инфекции, или осложнений заболевания выявляются характерные патологические изменения в результатах вышеуказанных тестов.  Более подробную информацию о ценах на исследования и подготовке к ним можно узнать на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделах: «Анализы и цены» и «Профили исследований», а так же по телефону 363-0-363 (единая справочная Лаборатории ИНВИТРО). 

Сдала в вашей лаборатории анализы, ничего не обнаружено, но что значит это всё равно не понятно, нужно ли идти снова?

Микроскопическая картина:
V – Эпителий плоский поверхностного и промежуточного слоев. Слизь.
Лейкоциты – 10 – 20 в п/зр. Микрофлора – лактоморфотипы в большом количестве. Грам (+) коккобациллы в скудном количестве. Обнаружены бластоспоры и нити
псевдомицелия дрожжеподобных грибов в умеренном количестве.
С – Слизь. Клетки цилиндрического эпителия. Эпителий плоский
поверхностного и промежуточного слоев. Лейкоциты – 12 – 22 в п/зр.
Микрофлора – та же, в меньшем количестве.
U – Клетки вагинального и уретрального эпителия. Лейкоциты – единичные в
препарате. Микрофлора – та же, что в \” V \”, в меньшем количестве.
Трихомонады не обнаружены. Гонококки не обнаружены.

Уважаемая Кристина! При микроскопии мазка отделяемого половых органов выявлены признаки воспалительной реакции, которая может быть обусловлена как самостоятельным избыточным ростом грибов Candida, так и являться симптомом специфической урогенитальной инфекции. Для уточнения причины воспаления рекомендую Вам сдать бактериологический посев отделяемого половых органов на флору и количественное определение грибов Candida, соскоб на урогенитальные инфекции (тесты 446, 442, 301-305, 308, 342), и обратиться к гинекологу.  Более подробную информацию о ценах на исследования и подготовке к ним можно узнать на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделах: «Анализы и цены» и «Профили исследований», а так же по телефону 363-0-363 (единая справочная Лаборатории ИНВИТРО). 

Добрый день,
У меня 18 неделя беременности, сегодня обнаружила выделения в виде сгустка, похожего на сгустки во время овуляции, но большего размера см 2. Прозрачный, без прожилок.
Это норма? Или стоит обратиться к врачу?

Уважаемая Мария! Для уточнения диагноза рекомендую Вам сдать мазок отделяемого половых органов на флору (тест 445), и обратиться к лечащему гинекологу. Подробная информация о значении теста указана на нашем сайте http://www.invitro.ru/analizes/for-doctors/141/2391/ .

Здравствуйте. В августе у моего мужа (45 лет) начался сильный кашесь. Лечение антибиотиками и отхаркивающими средствами немного облегчили кашель. Уже второй месяц муж кашляет по утрам и вечерам. Кашель со свистом, приступы удушья, давление в груди. Флюорография и анализы крови паталогии не выявили. Сдали тесты на аллергию (у мужа работа связана с пылью, краской, деревянной стружкой), реакция отрицательная. В анализах только повышенное РОЭ 25. Забегу немного назад. Уже два года моего мужа мучали постоянные высыпания на губах (герпес), которые я лечила противовирусными препаратами. Но лечение давала кратковременный характер. В последнее время муж стал жаловаться на усталось. утомляемость, частые головные боли, похудел на 5 кг, и еще замучил кашель. Очень тревожно. Мне кажется, что у мужа что-то связано с гематологией. Хотим сдать анализы в Инвитро, но не знаем какие. Подскажите, пожалуйста, какие анализы помимо общего клинического еще нужно сдать ? Спасибо за ответ.

Уважаемая Татьяна! Для уточнения диагноза рекомендую Вашему супругу сдать клинический анализ крови (тесты 5, 119, 139), кровь на онкомаркеры (тесты 86, 141, 167, 209), кровь на антитела к аденовирусу, респираторно-синцитиальному вирусу, атипчным возбудителям инфекции органов дыхания (тесты 181-185, 241, 242, 248, 249), ДНК гемофильной палочки и стрептококковой инфекции (тесты 331, 361), определить функцию внешнего дыхания с целью исключения бронхиальной обструкции, и обратиться к пульмонологу.  Более подробную информацию о ценах на исследования и подготовке к ним можно узнать на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделах: «Анализы и цены» и «Профили исследований», а так же по телефону 363-0-363 (единая справочная Лаборатории ИНВИТРО). 

добрый день.подскажите пожалуйста,у меня срок беременности-12 недель.гинеколог сказал,что у меня нарушения свертываемости крови.тромбоциты 203,время св. крови по сухареву 4,10″ время кровотечения 1,30″ назначил магний в6 и курантил 0,25 по 1 таб.3 р в день. действительно ли у меня серьезные отклонения от нормы и стоит ли пить курантил?спасибо.

Уважаемая Екатерина!

К сожалению, Вы не указали нормы той лаборатории, в которой выполняли исследования, что затрудняет интерпретацию результатов. Рекомендую Вам дополнительно выполнить коагулограмму (тесты № 1-4, 194, 164, 190), и анализ крови на наличие генетических маркеров риска тромбоза (профиль № 123ГП).  Более подробную информацию о ценах на исследования и подготовке к ним можно узнать на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделах: «Анализы и цены» и «Профили исследований», а так же по телефону 363-0-363 (единая справочная Лаборатории ИНВИТРО). По результатам анализов Вы можете получить консультацию врача лабораторной диагностики.

Скажите пожалуйста, какой спектр исследований можно провести в вашей лаборатории для исключения урогенитального туберкулеза? (помимо теста № 341)
имеет ли смысл также сдать кровь из вены, мочу?

Для анализа 341, как собирается кровь в эппендорф? это пациентка может сделать самостоятельно?

Уважаемая автор вопроса!

В нашей лаборатории для диагностики внелегочного туберкулеза и, в частности, урогенитального туберкулеза, можно выполнить анализ крови на микобактерии туберкулеза (тесты №329, 368), и исследование эндометрия или менструальных выделений на микобактерии туберкулеза (тест №341). Взятие материала для исследования производится врачом гинекологом. Более подробную информацию о ценах на исследования и подготовке к ним можно узнать на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделах: «Анализы и цены» и «Профили исследований», а так же по телефону 363-0-363 (единая справочная Лаборатории ИНВИТРО). По результатам анализов Вы можете получить консультацию врача лабораторной диагностики.

Здравствуйте. У моего ребенка (2,5года) было Подозрение на пиелонефрит. я решила самостоятельно проверить его. сдала биохимический анализ крови ( результат: креатинин 37 мкмоль/л, мочевина 6.3мммоль/л, общий белок 71г/л,калий 5.0 мммоль/л, натрий 137мммоль/л, хлор 104 мммоль/л, с-реактивный белок 0.3 мг/л,альбумин 46 г/л, альфа-1-глобулины 2.3 г/л , альфа-2-глобулины 9.0 г/л , бета-глобулины 6.3 г/л, гамма-глобулины 7.9 г/л );моча по Ничепоренко (лейкоциты 250 лей/мл, эритроциты 250 эр/мл, цилиндры 0 шт/мл); общий анализ мочи (цвет светло-желтый, прозрачность полная, отн. плотность 1010, рН 6.0, белок <0.100 г/л, глюкоза сахар <1.7ммоль/л, кетоновые тела <0.5 ммоль/л, уробилиноген <17,билирубин гемоглобин и нитриты отрицат., эпителий плоский 0-1 в п/зр., эпителий переходный и почечный не обнар., лейкоциты и эритроциты(микроскопия) 0-1 в п/зр., цилиндры и соли не обнар., слизь в небольшои кол-ве, бактерии и дрожжевые грибки не обнаруж.). УЗИ почек и мочев.пузыря: эхо патологии не выявлено.Прокомментируйте, пожалуйста нашу ситуацию. Есть ли какие либо отклонения от нормы?

Уважаемая Наталья!

По результатам анализов крови отмечается незначительное изменение концентрации ионов калия и натрия, а также диспротеинемия, характерные для снижения иммунитета и нарушения водно – солевого обмена. Результаты анализов мочи без патологии. Данных за острый воспалительный процесс органов мочевыделения, или обострение хронического пиелонефрита не выявлено. Рекомендую Вам с результатами обследования обратиться к лечащему врачу для определения дальнейшей тактики.

25 лет жен.Унас с мужем нет детей 3 года Я сдала анализы на гормоны 19.05.09Послед. менстуации 01.05.09Фоликостымулюючый гормон гипофизуФСГ  2.8    N1-8мо/лПролактын 5,6 (3,6-27,7нг/мл)Врач приписал ovarium-compositum и крапли ГинекохесльПовтор. результат04.08.09      послед. менструации15.07.09Фоликостымулюючый гормон гипофизу  ФСГ14Пролактын 46Проккоментируйте пожалуйста что Это может означать Могу я иметь детей

Уважаемая Наташа!

Результаты первых анализов были нормальными. А повторное исследование выявило гиперпролактинемию и повышенный уровень гормона ФСГ, что может свидетельствовать о нарушении функции яичников и патологии гипофиза. Рекомендую Вам дополнительно выполнить анализ крови на гормоны по профилю №27 и УЗИ органов малого таза на 2-7 день менструального цикла, и с результатами анализов обратиться к гинекологу-эндокринологу. Более подробную информацию о ценах на исследования и подготовке к ним можно узнать на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделах: «Анализы и цены» и «Профили исследований», а так же по телефону 363-0-363 (единая справочная Лаборатории ИНВИТРО).

Здравствуйте! Я сдавала анализ на ХГЧ в лаборатории Инвитро в Липецке в эту пятницу. Сегодня должны прислать результаты по электронной почте после 17. Почему их нет? Спасибо!

Уважаемая Татьяна!

Рекомендую Вам позвонить в федеральную справочную службу лаборатории ИНВИТРО по телефону: 8-(800)-200-363-0 или (495)363-0-363 и попросить продублировать результат анализов по электронной почте.